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香港马会如何为你的店铺留住更多顾客

时间:2015-03-07 15:42来源:未知 作者:admin 点击:

开店做生意,曾道人现场开奖结果,招揽更多的消费者固然重要,然而留住更多的顾客才是长久盈利的关键。减少顾客的流失率,从一定意义上来说,就是从侧面来招揽顾客。如何为你的店铺留住更多顾客?相信有许多人都在为此苦恼吧,以下为大家介绍几招。


1、学会坚持


大部分顾客为闲散型顾客,购买商品的随意性较强,www.61004.com。是否能吸引这些顾客进入卖场就成为关键,http://www.07884.org/www_07884_com/201503/153.html,除了货品陈列、POP、笑容等以外,最重要的一点就是卖场内是否有顾客在选购商品。因此,应尽力留住里面现有的顾客,http://www.138418.org/138418_com/201503/144.html,详细地回答她们的提问,尽量保持卖场内始终有顾客,这表明卖场内有吸引人的商品,并给人以安全感,http://www.293kh.info/liuhexianchangbaoma/201503/2.html,http://www.19757.org/19757_com/201503/151.html。卖场内的顾客可以吸引其它顾客进入卖场。


2、两种合理


首先应该做到合理分配精力,不要冷落任何一位顾客:卖场有多位顾客同时需要服务时,应合理分配精力,有利提高成交率。最重要的顾客是已有购买欲望、正在交流产品特点、正在试穿的顾客,http://www.0808018.info/www_0808018_com/201503/1.html。但同时不可冷落其他的顾客,可以这样礼貌地说,http://www.sm0888.info/www_sm0888_com/201503/1.html,“对不起,您先自己看一下,我帮助那位顾客取一件商品,马上就回来”;或者一边讲解产品特点,一边抬头对刚进入卖场的顾客点头微笑,示意“您先随便看看,我一会儿就过来”。或抽空对未来得及招呼的顾客表示“您有需要帮助吗,http://www.tt331.info/liuheshengxiaoziliao/201503/1.html?需要时请喊我一声”。不冷落任何一位顾客是销售成功的关键。


其次应做到合理推荐关联产品:在已取得顾客的信任,顾客确定购买某商品以后,应学会合理内衣关联产品的推荐,及时扩大顾客选购产品的兴趣范围,香港马会,比如询问“是否要配套内裤”、“是否要棉加莱卡的基本裤”、“是否要功能性塑衣裤”、“还有新到的泳衣(睡衣、内衣),款式不错,您再看一看”、“现有部分商品特价酬宾,就在电梯旁,www.94448.com,欢迎您再去那边看看”等等。


3、遵循三条原则


“顾客永远是对的”原则。严禁在卖场内发生争吵,118现场开奖直播,意见发生分歧时,应先肯定后解决,用“是,但是”的方式;对于怨气较大的顾客,要耐心听她的怨言,千万不要推卸责任,必要时可以带她离开卖场,避免影响卖场内的购物气氛。


用心原则,即记住顾客的面孔及姓名,http://www.004kj.info/xianggangliuhecainianziliao/201503/3.html,香港彩霸王正版挂牌图。在服务中,最高的境界是记住顾客的姓名和面孔,而且在顾客来店时能以各种友好的方式与其打招呼,会使其产生与其他顾客不同的感觉,http://www.655488.org/www_655488_com/201503/150.html;记住顾客的面孔及姓名,是店铺发展固定顾客应该提倡的方法之一。顾客姓名一般多以促销方式获得,如会员卡、名誉顾客、生日卡、签名方式等,http://www.qn628.org/qn628_com/201503/151.html,并应该建立顾客档案。


充分利用资源原则,充分运用促销活动来吸引顾客。卖场正在进行的内衣促销活动,可以通过宣传画、POP等向顾客表达,还可以在与顾客交谈中不断地提示,增加顾客的购买欲望,用“正好睡衣在打折,香港挂牌历史记录,香港天下彩报码,很实惠”、“现在买满150元就有礼品送,五福娃精英论坛,香港天下彩开奖,很值得的”等话语来表达清楚促销活动的主题,并说明赠品的特点等。


总之,对于一家店铺的老板来说,留住更多的顾客才是长远之计,六和合彩开奖结果96。以上这些方法都是可以留住顾客的关键,想开店或者正在开店的朋友们,www.06693.com,你们学会了吗?

 

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